روی یک تبلیغ داخلِ چتجیپیتی میزنید، به یک فروشگاه میرسید و بیرون میآیید. بخشی که ندیدید این است: به گزارشِ یک پژوهشگرِ مستقل، یک کوکی روی دامنهٔ اوپنایآی احتمالاً پشتِ سرتان تا سایتِ آن فروشگاه آمده، آن هم وصل به حسابِ چتجیپیتیتان. این هفته ذهنم بیشتر از همه درگیرِ همین خبر است. چون چتجیپیتی بیسروصدا دارد یک شبکهٔ تبلیغاتی میشود، و شبکهٔ تبلیغاتی بدونِ ردگیری نمیچرخد.
بقیهٔ فهرست: تنسنت مدلِ تصویریای داد که ۲۰ عکسِ مرجع را یکجا میگیرد، ایکساِیآی نسخهٔ جدیدِ گراک را با همان قیمتِ قبلی بیرون داد، علیبابا از یک تراشه و یک نقشهٔ غولآسا رونمایی کرد، و یک استانِ کانادا از اوپنایآی شکایت کرد. من همه را خواندم که شما لازم نباشد. اینها چیزهایی است که به کارِ یک فروشندهٔ آنلاین میآید.
کوکیِ تبلیغاتیِ چتجیپیتی، کاربر را تا سایتِ فروشنده دنبال میکند
۳۰ شهریور یک پژوهشگرِ مستقل تحلیلی دربارهٔ کوکیای به اسمِ __obi منتشر کرد. این کوکی روی دامنهٔ اوپنایآی مینشیند و طبقِ این گزارش، مرورگرِ کاربرِ چتجیپیتی را به سایتهایی وصل میکند که پیکسلِ تبلیغاتیِ اوپنایآی را نصب کردهاند. رسانههای امنیتی که خبر را پوشش دادند میگویند این رفتار روی گوشی هم تکرار شده و روی ۹۳۶ پیکسلِ تبلیغاتی در بیش از هزار دامنه دیده شده.
نکتهٔ ناجور ماجرا: اوپنایآی در سیاستِ کوکیاش این کوکی را «تحلیلی» معرفی کرده، نه «تبلیغاتی». پژوهشگر میگوید توکنها حتی وقتی کاربر رضایتِ تبلیغاتی را رد کرده بود هم صادر شدهاند، و برای کاربرِ واردنشده هم یک شناسهٔ دستگاه ساخته شده که دستکم ۲۷ روز ثابت مانده. سافاری و مرورگرهای مشابه جلوی این نوع کوکی را میگیرند، پس کاربرانِ آیفون تا حدِ زیادی از این ماجرا بیروناند.
چرا به شما ربط دارد؟ کسبوکارِ تبلیغاتیِ بالغ همین شکلی است. دیروز دربارهٔ تبلیغاتِ گفتوگوییِ تازهٔ چتجیپیتی نوشتم. پیکسلی که گفتوگو را به خرید در سایتِ شما وصل میکند، نیمهٔ دیگرِ همان ماشین است. اگر روزی در چتجیپیتی تبلیغ کنید، همین پیکسل را به شما پیشنهاد میدهند، و اعتمادِ مشتریتان به رفتارِ همین کد گره میخورد. نظرِ من: قبل از اینکه کدِ ردگیریِ هر شرکتی را در فروشگاهتان بچسبانید، تنظیماتِ رضایتش را بخوانید. انتظار هم داشته باشید که نهادهای ناظرِ اروپایی همین سؤالها را بلند بپرسند.
مدلِ تصویریِ تازهٔ تنسنت ۲۰ عکسِ مرجع میگیرد
تنسنت ۳۱ شهریور نسخهٔ پیشنمایشِ های ایمیج ۳.۵ را منتشر کرد. عددهای اصلی: تا ۲۰ عکسِ مرجع در هر کار (نسخهٔ قبلی فقط ۳ تا)، خروجی تا ۴۰۹۶ در ۴۰۹۶ پیکسل، و ویرایشِ چندمرحلهای؛ یعنی میشود همان عکس را پشتِ سرِ هم اصلاح کرد، نه اینکه هر بار از صفر شروع کرد. تنسنت میگوید کلِ تواناییها حدودِ ۳۰ درصد بهتر شده. بازار هم پسندید؛ سهمِ تنسنت در هنگکنگ بیش از ۷ درصد بالا رفت.
برای فروشنده، عددِ مهم همان ۲۰ است. مرجعِ بیشتر یعنی مدل میتواند محصول را از همهٔ زاویهها ببیند، بهاضافهٔ مدلِ انسانی و پسزمینه، و همه را یکدست نگه دارد. دقیقاً همانجایی که هوش مصنوعیِ عکسِ محصول معمولاً خراب میکند: دوختِ کیف عوض میشود، برچسب جابهجا میشود، رنگ کمی فرق میکند. تا ۱۵ مهر روی ابزارِ طراحیِ «میورا»ی تنسنت رایگان است.
یک هشدارِ صادقانه: این نسخهٔ پیشنمایش است و ادعای «بهتر از رقبا» در روزِ رونمایی، تا وقتی کاربرانِ واقعی امتحانش نکردهاند، حرفِ بازاریابی است. ولی مسیر روشن است. عکسِ یکدستِ محصول دارد ارزان میشود. اگر هنوز برای هر بهروزرسانیِ کاتالوگ پولِ عکاسی میدهید، این ماه یک مقایسهٔ کنارِ هم انجام بدهید.
گراک ۴.۷: مغزِ بیشتر، همان قیمت
ایکساِیآی ۳۰ شهریور گراک ۴.۷ را منتشر کرد؛ مدلی برای برنامهنویسی، استدلالِ طولانی و کارِ حرفهای. قیمت را همانجا نگه داشت که نسخهٔ ۴.۶ بود: ۲ دلار برای هر میلیون توکنِ ورودی و ۶ دلار برای خروجی. همان روز در ابزارهای برنامهنویسی و رابطِ برنامهنویسیِ خودِ شرکت فعال شد و دارد به گیتهاب کوپایلت هم میرسد. گزارشهای مستقل میگویند در چند آزمونِ مهم هنوز از بهترین مدلهای اوپنایآی و آنتروپیک عقب است.
پس چرا در خلاصهٔ اخبارِ فروشندهها آمده؟ بهخاطرِ الگو، نه خودِ مدل. هر چند هفته یکبار، یکی تواناییای «نزدیک به بهترینها» را با قیمتِ پایینتر عرضه میکند. همین فشار است که ابزارِ هوش مصنوعی را برای فروشگاههای کوچک مقرونبهصرفه کرده. شما مستقیم با گراک ۴.۷ به مشتری جواب نمیدهید. ولی اثرش را سالِ بعد در قیمتِ ابزارهایتان میبینید.
علیبابا بزرگ بازی میکند: تراشهٔ جدید و نقشهٔ مدلِ ۱۰ هزار میلیاردی
ادی وو، مدیرعاملِ علیبابا، در همایشِ «آپسارا» در هانگژو از تراشهٔ هوش مصنوعیِ ژنوو وی۹۰۰ رونمایی کرد. علیبابا میگوید کاراییاش سه برابرِ نسلِ قبل است و تولیدِ انبوهش از اوایلِ ۲۰۲۷ شروع میشود. او همچنین گفت علیبابا قصد دارد مدلی با ۵ تا ۱۰ هزار میلیارد پارامتر آموزش بدهد و تا ۲۰۳۲ به بیش از ۲۰ گیگاوات ظرفیتِ دیتاسنتر برسد.
این خبرِ کلان است و برداشتم را کوتاه میگویم. رقابتِ هوش مصنوعی دیگر فقط بینِ دو سه آزمایشگاهِ آمریکایی نیست. شرکتهای چینی تراشهٔ خودشان، مدلِ خودشان و، همانطور که تنسنت همان روز نشان داد، ابزارِ خلاقانهٔ خودشان را میسازند. رقیبِ جدیِ بیشتر یعنی افتِ سریعترِ قیمتها و انتخابِ بیشتر برای ابزاری که کسبوکارتان را رویش میسازید. یعنی بازار شلوغ هم میماند. با هر نمودارِ وایرال، ابزارتان را عوض نکنید.
بریتیش کلمبیا از اوپنایآی بهخاطرِ یک تیراندازیِ مدرسه شکایت کرد
این یکی جدی است و ساده گزارشش میکنم. استانِ بریتیش کلمبیا در کانادا در دادگاهِ فدرالِ آمریکا از اوپنایآی شکایت کرده؛ دربارهٔ تیراندازیِ بهمنماه در مدرسهای در تامبلر ریج که هشت نفر در آن کشته شدند. در شکایت آمده تیمِ ایمنیِ اوپنایآی ماهها قبل فعالیتِ ضارب در چتجیپیتی را علامت زده و پیشنهاد داده بود پلیس خبردار شود، اما مدیرانِ شرکت مخالفت کردند. اوپنایآی پیشتر بابتِ خبر ندادن به پلیس عذرخواهی کرده بود. بیش از ۳۰ شکایتِ دیگر هم در همان دادگاه ثبت شده.
استان هم غرامت میخواهد و هم حکمی که اوپنایآی را وادار کند شیوهٔ برخوردش با گفتوگوهای تهدیدآمیز را تغییر دهد. رأیِ دادگاه هرچه باشد، این سؤال حالا جلوی هر شرکتی است که گفتوگوی هوش مصنوعی راه انداخته: ماشین کِی باید کار را به آدم بسپارد؟
شما برای میلیونها غریبه چتبات نمیگردانید، اما همین اصل در اندازهٔ یک فروشگاه هم صدق میکند. هوش مصنوعیای که با مشتریتان حرف میزند باید قاعدهٔ روشنی داشته باشد که کِی بایستد و آدم را صدا کند: مشتریِ عصبانی، اختلافِ پرداخت، هر چیزی که بوی آسیب بدهد. قبلاً دربارهٔ اینکه هوش مصنوعی چه زمانی باید مکالمه را به آدم بسپارد نوشتهام؛ این هفته وقتِ خوبی است که قواعدِ خودتان را مرور کنید.
خبرهای کوتاه
- دورِ دومِ دعوای ناشرانِ موسیقی با سونو. یونیورسال و سونی ۲۷ شهریور شکایتِ تازهای ثبت کردند و میگویند مدلِ موسیقیِ نسخهٔ ۶ سونو هنوز روی ۶۰٬۲۰۲ قطعهٔ آنها بنا شده، با اینکه سونو با وارنر، بیاِمجی و بیلیو قرارداد بسته. اگر زیرِ ریلزهایتان موسیقیِ ساختِ هوش مصنوعی میگذارید، این پرونده را دنبال کنید.
- همایشِ توسعهدهندگانِ اوپنایآی ۷ مهر در سانفرانسیسکو برگزار میشود. ابزارهای برنامهنویسیِ تازه در راه است؛ بخشهای بهدردبخورش برای فروشنده معمولاً چند هفته بعد به اپها میرسد.
- همایشِ فروشندگانِ آمازون از ۳۱ شهریور تا ۲ مهر در سیاتل برگزار میشود و انتظار میرود ابزارهای هوش مصنوعی برای فروشندهها محورِ اصلی باشد. آنچه واقعاً عرضه شود را گزارش میکنم، نه وعدههای پیشبینیها را.
اگر ماندهاید کدامیک از این ابزارها جایی در فروشگاهتان دارد، از اینجا شروع کنید: ابزارهای هوش مصنوعی برای فروشندگانِ اینستاگرام و اینکه کدام را اول راه بیندازید.
رشتهٔ مشترکِ خبرهای این هفته: هوش مصنوعی ارزانتر و تواناتر میشود، و قواعدِ اعتماد (چه کسی چه کسی را ردگیری میکند، دادهٔ آموزش مالِ کیست، آدم کِی وارد میشود) همین حالا دارد نوشته میشود. مشتریهای شما هم این را حس میکنند. اگر دستیاری میخواهید که در اینستاگرام، واتساپ و تلگرام به زبانِ خودِ مشتری جواب بدهد، بداند کِی باید شما را صدا کند و مشتری را در اینترنت دنبال نکند، ببینید وردست چطور کار میکند.