مسابقهٔ مدل‌ها را یک لحظه کنار بگذارید. خبرِ به‌دردبخورِ این هفته در یک حلقه جا میشود: چتجیپیتی حالا گیف می‌سازد، عکسِ محصولتان را یادش می‌ماند و هر دو را سریعتر از قبل انجام میدهد. زیرِ همین خبر، دو شرکتِ بزرگ چند میلیارد دلار خرج کردند تا هوش مصنوعی تلفن را جواب بدهد. اول آن یکی که نباید از دست بدهید، بعد بقیه.
چتجیپیتی گیف می‌سازد و محصولِ شما را یادش می‌ماند
۴ نوامبر، اوپنایآی نسخهٔ Images 2.6 را داخلِ چتجیپیتی گذاشت. سه چیز عوض شد. می‌توانید از یک متن یا یک عکسِ آپلودشده گیفِ متحرک بسازید. می‌توانید عکسِ مرجع از یک آدم، یک حیوان یا یک شخصیت ذخیره کنید و در ساخت‌های بعدی بدون آپلودِ دوباره استفاده‌اش کنید. و به گفتهٔ اوپنایآی، تولیدِ تصویر حدود ۵۰ درصد سریعتر از مدلِ قبلی شده. این نسخه برای همهٔ سطحهای چتجیپیتی، روی وب و دسکتاپ و موبایل، در دسترس است. برنامهنویسها هم دو مدلِ API به اسم Flare و Sunburst گرفته‌اند که اولی یک عکسِ کم‌کیفیت را در حدود شش ثانیه تحویل میدهد.
گیف به چه دردِ پیجی می‌خورد که در دایرکت شال می‌فروشد؟ چون گیف کوچک‌ترین واحدِ حرکت است. محصولی که می‌چرخد، دری که باز میشود، کیفی که تاب می‌خورد. می‌گذاریدش در استوری، سنجاقش می‌کنید در کانالِ برادکست، یا وقتی کسی پرسید «از بغل چه شکلیه؟» همان را در دایرکت می‌فرستید. نه ویرایشگرِ ویدیو، نه صفِ رندر، چند ثانیه صبر.
عکسِ مرجع بُردِ بی‌صداترِ این خبر است. فروشنده‌ها یک سال است با یک مشکلِ تکراری می‌جنگند: هوش مصنوعی هر بار محصولتان را کمی متفاوت می‌کشد. عکسِ مرجع این را کامل حل نمی‌کند، ولی دیگر لازم نیست هر بار دوباره آپلود کنید و دوباره توضیح بدهید. پنج عکسِ خوبِ محصول را به‌عنوانِ مرجع نگه دارید تا خروجی بینِ پست‌ها اینقدر لیز نخورد.
یک احتیاط. اوپنایآی برای گیف‌هایی که داخلِ چتجیپیتی ساخته می‌شوند محدودیتِ تعدادِ فریم یا طول اعلام نکرده، و طبقِ گزارش‌های اولیه، مدل‌های سریع‌ترِ API در کیفیتِ پایین و متوسط برای هر عکس گران‌تر از مدل‌های عادی درمی‌آیند. برای فیدِ اینستاگرامتان از خودِ اپِ چتجیپیتی استفاده کنید و قیمتِ API را فراموش کنید.
سیلزفورس «کرستا» را خرید، فایو‌ناین «لِوِل‌ای‌آی» را: نوبتِ تلفن است
۲ نوامبر، سیلزفورس قراردادِ خریدِ کرستا را امضا کرد؛ شرکتی که ایجنت‌های صوتی‌اش تماسِ مشتری را از اول تا آخر خودشان جواب می‌دهند. سیلزفورس رقم را اعلام نکرد؛ «دی اینفورمیشن» حدودِ ۲.۷ میلیارد دلار گزارش کرده. این سومین خریدِ سیلزفورس در حوزهٔ خدماتِ مشتری در دو هفته است، بعد از خریدِ «فین» با رقمِ گزارش‌شدهٔ ۳.۶ میلیارد. بعد ۵ نوامبر، فایو‌ناین اعلام کرد لِوِل‌ای‌آی را با حدودِ ۳۲۵ میلیون دلار نقد می‌خرد. لِوِل‌ای‌آی سالی بیش از یک میلیارد تعاملِ مشتری را برای شرکت‌هایی مثل گاستو و ویستاپرینت مدیریت میکند.
الگو را بخوانید، نه قیمت‌ها را. دو سال پیش «خدماتِ مشتری با هوش مصنوعی» یعنی یک ویجتِ چت. در ۲۰۲۶ غول‌ها دارند برای صدا میلیاردی پول می‌دهند: هوش مصنوعی‌ای که گوشی را برمی‌دارد، مشکل را می‌فهمد و تمامش میکند. متن اولین چیزی بود که هوش مصنوعی در آن خوب شد. تلفن دومی است.
برای یک فروشندهٔ آنلاین این خبرِ خوبی است، با کمی تأخیر. این‌ها محصولاتِ سازمانی‌اند که برای کامکست و مریوت ساخته شده‌اند، نه برای پیجی با روزی سی سفارش. چیزی که زودتر به شما می‌رسد، نسخهٔ ارزان‌ترِ همین ایده است: پیامِ صوتی. مشتری‌هایتان همین حالا در دایرکت ویس می‌فرستند. اگر دستیارتان بتواند ویس را بشنود، سفارش را از تویش بیرون بکشد و جواب بدهد، ۸۰ درصدِ چیزی را دارید که سیلزفورس تازه برایش پول داده. دربارهٔ همین نوشته‌ایم: وقتی هوش مصنوعی ویسِ مشتری را می‌شنود و سفارش می‌گیرد.
درسِ دوم در چیزِ دیگری است که کرستا می‌فروشد: راهنماییِ لحظه‌ایِ آدمی که پشتِ خط است. هوش مصنوعی جای آدم را نمی‌گیرد؛ در گوشش زمزمه میکند. برای یک پیجِ دایرکتی یعنی دستیار پیش‌نویس می‌نویسد و ادمین در مکالمه‌های سخت تأیید میکند. بدانید چه زمانی هوش مصنوعی باید مکالمه را به آدم بسپارد تا بهترینِ هر دو را داشته باشید.
گوگل ویدز ۱۵ ثانیه‌ای شد، آن هم روی ارزان‌ترین پلنِ ورک‌اسپیس
۵ نوامبر، گوگل مدلِ Gemini Omni 1.2 Flash را داخلِ گوگل ویدز گذاشت. اسلایدرِ طول حالا از ۳ تا ۱۵ ثانیه می‌رود، در حالی که قبلاً کلیپ‌ها ۱۰ ثانیه‌ای بودند؛ کیفیت بهتر شده، شخصیت‌ها ثابت‌تر مانده‌اند و صداها طبیعی‌تر شده‌اند. انتشار کامل است، یک تا سه روز، و لیستِ کسانی که می‌گیرندش بلند است: بیزینس استارتر، استاندارد و پلاس، همهٔ سطحهای انترپرایز، و حساب‌های شخصیِ روی Google AI Pro و Ultra.
پانزده ثانیه عددِ اتفاقی نیست. یک استوری است. یک ریلِ کوتاه است. طولِ «این محصوله، این قیمتشه، این کدشه» است. سقفِ ۱۰ ثانیه‌ایِ قبلی مجبورتان می‌کرد وصله‌پینه کنید؛ سقفِ جدید می‌گذارد یک تولید به‌تنهایی یک پستِ محصول را بکشد.
و خطِ «بیزینس استارتر» همان جایی است که من زیرش خط می‌کشم. ویدیوی هوش مصنوعیِ گوگل معمولاً پشتِ پلن‌های گران قفل است. این یکی روی پلنِ ورودی هم هست. اگر همین حالا برای یک صندوقِ ایمیلِ ورک‌اسپیس پول می‌دهید، یک ویدیوساز هم در همان اشتراک دارید. قبل از خریدِ یک ابزارِ ویدیوی جداگانه، همین را امتحان کنید. برای اینکه در آن ۱۵ ثانیه چه بگذارید، نوشتهٔ ما دربارهٔ تبدیلِ واکنشِ استوری به فروش پیگیری‌ای را نشان میدهد که کلیپ را واقعاً به پول می‌رساند.
خبرهای کوتاه
- جمنای فرم‌های گوگل‌تان را می‌خواند. از ۲ نوامبر (دامنههای انتشارِ سریع) و ۱۹ نوامبر (انتشارِ زمانبندیشده)، جمنای در تبِ پاسخ‌هایِ گوگل فرمز روندها را پیدا میکند و قدمِ بعدی پیشنهاد میدهد، و برای این کار روی دادهها کد اجرا میکند. اگر سفارش یا بازخورد را با فرم جمع می‌کنید، این یک تحلیلگرِ رایگان است. البته روی بیزینس استارتر نیست.
- گلدمن ساکس ابزارهای کدنویسیِ هوش مصنوعی را از معامله‌گرها و بانکدارها گرفت. بلومبرگ گزارش میدهد این بانک بعد از یک بازبینیِ بهره‌وری و ریسک، دسترسی به Claude Code و GitHub Copilot را به حدودِ ۱۲ هزار مهندسش محدود کرده. درس برای یک پیجِ کوچک همان است، فقط در مقیاسِ دیگر: کارهایی را به هوش مصنوعی بدهید که معلوم است در آن خوب است، اندازه بگیرید، و روزِ اول همه‌چیز را دستش ندهید.
- قوانینِ تجاریِ متا هنوز برای ۲۰ نوامبر تنظیم است. این هفته خبرِ تازه‌ای نبود، و نکته همین است. بندی که به متا اجازه میدهد از محتوای سایت‌هایِ وصل به حسابِ کسب‌وکار استفاده کند حذف نشده، و متا گفته تاریخ ممکن است باز هم عقب برود. اگر در اینستاگرام فروشگاه دارید، این همانی است که قبل از بیستم باید دوباره بخوانید.
موضوعِ این هفته حرکت و صداست: عکسی که تکان می‌خورد، ویدیویی که در یک استوری جا میشود، هوش مصنوعی‌ای که گوشی را برمی‌دارد. ولی آن بخشی که برای شما می‌فروشد هنوز همان است، جوابِ داخلِ دایرکت. اگر میخواهید آن جواب را دستیاری بدهد که از کاتالوگِ خودِ شما در اینستاگرام، واتساپ و تلگرام کار میکند، ببینید وردست چطور این کار را میکند.