هوش مصنوعیِ خودِ گوگل همین هفته حدود نیم تریلیون دلار برای گوگل آب خورد. روز ۲۹ اکتبر سهام آلفابت (شرکت مادر گوگل) نزدیک ۱۳ درصد ریخت؛ بدترین روزِ تاریخش. یکی از دلیل‌هایی که مدیرانش جلوی سرمایه‌گذارها گفتند خیلی رک بود: «حالت هوش مصنوعی» جستجوی گوگل تبلیغ کمتری نشان می‌دهد. فردایش ردیت ۲۹ درصد ارزشش را از دست داد، به دلیلی کاملاً برعکس: ترافیکی که از گوگل می‌گرفت دارد خشک میشود.
اگر آنلاین می‌فروشی، این دو خبر را امروز از دست نده. بقیهٔ فهرست هم دنبالِ همین پول است: اوپنایآی کمتر از چیزی که می‌خواست پول جمع کرد، چتجیپیتی شیوهٔ شمردنِ مصرفت را عوض میکند، جمینای اسمِ ابزارهایی را که شاید ساخته‌ای تغییر می‌دهد و اپل بالاخره هوش مصنوعی‌اش را با یک شریکِ محلی به چین می‌برد.
جواب‌های هوش مصنوعی گوگل، تبلیغاتِ خودِ گوگل را می‌خورند
آلفابت گزارش فصل سومش را داد و بازار اصلاً خوشش نیامد. جریان نقدیِ آزادش به خاطر خرجِ سنگینِ هوش مصنوعی شد منفی ۹٫۰۷ میلیارد دلار، در حالی که تحلیلگرها عددِ مثبت انتظار داشتند. سهم در یک روز حدود ۱۲٫۶ تا ۱۳ درصد افت کرد و نزدیک ۵۰۰ میلیارد دلار ارزش پرید. رکوردِ قبلیِ بدترین روز مالِ مارس ۲۰۲۰ بود.
نکته‌ای که به تو مربوط است: یکی از مدیرانِ آلفابت گفت بخشی از ضعفِ درآمدِ تبلیغاتِ جستجو از «حالت هوش مصنوعی» می‌آید، همان جستجوی گفت‌وگویی گوگل. وقتی آدم‌ها جوابِ کامل را داخلِ خودِ گوگل می‌گیرند، روی تبلیغ و لینک کمتر کلیک میکنند. جوابِ گوگل، همان‌طور که جمعه نوشتیم، این است که تبلیغ و پیشنهادِ خرید را مستقیم وسطِ گفت‌وگو با هوش مصنوعی بگذارد.
بعد نوبتِ ردیت شد. جمعه سهامش ۲۹ درصد ریخت؛ بزرگ‌ترین افتِ تاریخش. ردیت هشدار داده بود که جستجوی هوش مصنوعیِ گوگل ترافیکِ ورودیاش را کم کرده و تعداد بازدیدکنندههای روزانهاش در این فصل ممکن است بیش از ده درصد پایین بیاید.
این برای فروشنده چه معنایی دارد؟ فرمولِ «در گوگل بالا بیا و منتظرِ کلیک بمان» هر ماه ضعیف‌تر میشود، برای همه، حتی برای سایت‌های غول. دو حرکتِ عملی:
- به جعبه‌های جواب غذا بده. صفحهٔ محصولِ روشن با قیمتِ واقعی، سایز و زمانِ ارسال همان چیزی است که جستجوی هوش مصنوعی نقلش میکند. صفحه‌های مبهم جا می‌مانند. ماهِ پیش دربارهٔ دکمهٔ خریدی که گوگل داخلِ جمینای گذاشت نوشتیم؛ این همان مسیر است.
- گفت‌وگو را مالِ خودت کن. فالوور، دایرکت و چتِ واتساپ منتظرِ این نیستند که یک موتورِ جستجو تصمیم بگیرد برایت مشتری بفرستد. هر کسی که به تو پیام می‌دهد مشتری‌ای است که لازم نیست اجاره‌اش کنی. اینجا نوشته‌ایم چطور فالوور و دایرکت را به سرنخِ فروش تبدیل کنی.
پولِ هوش مصنوعی دارد محتاط میشود
سقوطِ گوگل تنها نبود. فایننشال تایمز جمعه گزارش داد اوپنایآی هدفِ دورِ جدیدِ جذبِ سرمایه‌اش را از حدود ۳۰ میلیارد دلار به حدود ۲۰ میلیارد پایین آورده و ارزش‌گذاری را هم از ۱٫۴ تریلیون به ۱٫۲۵ تریلیون دلار رسانده. این دور هنوز بسته نشده و عددِ نهایی ممکن است باز تغییر کند. شاخصِ نزدک ۱۰۰ هم از رکوردِ ۶ اکتبر حدود ۱۰ درصد پایین آمده، چون سرمایه‌گذارها می‌پرسند این همه خرجِ هوش مصنوعی کی برمی‌گردد.
خودِ خرج‌ها اما متوقف نشده. مایکروسافت پیش‌بینیِ هزینهٔ سرمایه‌ای امسالش را از ۱۷۵ به ۱۷۰ میلیارد دلار کم کرد، ولی نه از سرِ میل: مدیرِ مالی‌اش گفت تأخیرِ تأمین‌کننده‌های چیپ بخشی از ظرفیتِ جدید را به نیمهٔ اولِ ۲۰۲۷ می‌اندازد. آلفابت برنامه‌اش را روی ۱۹۵ تا ۲۰۵ میلیارد دلار نگه داشت.
چرا برای تو مهم است؟ هوش مصنوعیِ ارزانی که امروز استفاده می‌کنی تا حدی با پولِ سرمایه‌گذارهایی تأمین میشود که حالا سؤال‌های سخت‌تری می‌پرسند. نتیجه‌اش دو چیز است: قیمت‌ها و سقفِ مصرف همچنان جابه‌جا میشوند، و ظرفیت تا سالِ بعد تنگ می‌ماند، پس ساعت‌های شلوغ ممکن است ابزارها کند شوند. نترس، ولی هیچ قراردادی را هم به امیدِ اینکه قیمتِ این ماه تا ابد می‌ماند امضا نکن. اگر داری حسابِ اتوماسیون را می‌کنی، حسابِ هزینهٔ پشتیبانی با اتوماسیون را قبل از استخدام بخوان.
چتجیپیتی از دسامبر مصرفت را در یک ظرف می‌شمارد
مرکزِ راهنمای اوپنایآی حالا میگوید از دسامبر، مشترکهای پلاس، پرو و بیزینس یک سهمیهٔ مشترک برای چتجیپیتی و کودکس (ایجنتِ برنامه‌نویسی‌اش) دارند. مصرف با توکن شمرده میشود؛ یعنی یک مدلِ سنگین روی یک کارِ طولانی خیلی بیشتر از یک سؤالِ کوتاه می‌خورد. چتِ سریع («اینستنت») از این سهمیه کم نمی‌کند. باقی‌ماندهٔ سهمیه و زمانِ ریست را در بخشِ تنظیمات، قسمتِ مصرف، می‌بینی.
اوپنایآی هنوز مقدارِ سهمیهٔ هر پلن یا روزِ دقیقِ شروع را اعلام نکرده و میگوید بیشترِ کاربرها بیشتر از الان به سقف نمی‌خورند. این خبر درست بعد از عقب‌نشینیِ هفتهٔ پیش می‌آید، وقتی کاهشِ سهمیهٔ پرو را لغو کرد و بعضی سهمیه‌ها را دو برابر کرد.
نکته برای تو: اگر تیمت با چتجیپیتی کپشن و توضیحِ محصول و جوابِ مشتری می‌نویسد و یک نفرِ دیگر با کودکس روی سایت کار میکند، به‌زودی همه از یک باک می‌خورید. از همین حالا قرار بگذارید چه کسی مدلهای سنگین را برای چه کاری استفاده کند، که روزِ کمپین کسی با حسابِ خالی روبه‌رو نشود.
بستهٔ اکتبرِ جمینای: «جم»ها میشوند «اسکیل»
گوگل روز ۳۰ اکتبر بستهٔ اکتبریِ قابلیتهای جمینای را منتشر کرد؛ یازده مورد. موردی که باید رویش کاری بکنی: جمهای سفارشی از ۱۷ نوامبر به «اسکیل» منتقل میشوند. اسکیل‌ها دستورهای ذخیرهشدهای هستند که با یک اسلش صدایشان می‌کنی، مثلِ میان‌بر. اگر جمی ساخته‌ای که کپشنِ محصول را با لحنِ برندت می‌نویسد، بعد از این تغییر یک بار امتحانش کن.
چیزهای دیگرِ این بسته: اپِ جمینای برای مک با ایجنتِ برنامه‌نویسیِ گوگل به اسمِ «انتی‌گرویتی» (فعلاً فقط انگلیسی)، ساختن و ویرایشِ فایل داخلِ چت و اتصال به اپ‌های بیشتر. مدلِ جمینای ۴ آرگون هم که از ۱۳ اکتبر آمده کنارِ ۳٫۱ پرو قرار گرفته، نه جایش.
در گوگل ورک‌اسپیس هم دو چیزِ کوچک ولی به‌دردبخور برای فروشگاه آمده. در شیتس، قابلیتِ «پر کردن با جمینای» حالا منبعِ وبِ هر خانه را کنارش می‌آورد؛ پس می‌توانی ببینی قیمت یا مشخصاتِ یک تأمین‌کننده از کجا آمده. در اسلایدز هم میشود کلِ یک ارائه را با یک دستور در پنلِ کناری ویرایش کرد؛ برای کاتالوگ و ارائهٔ عمده‌فروشی دمِ دست است.
هوش مصنوعیِ اپل با مدلِ «کوئن» علیبابا به چین میرسد
اپل تأیید کرد اولین قابلیتهای «اپل اینتلیجنس» در چینِ اصلی با نسخهٔ ۲۷٫۳ آیاواس در دسامبر عرضه میشود و نسخهٔ آزمایشیِ توسعهدهندهها از ۴ نوامبر باز است. مدلِ کوئنِ علیبابا بخشی از کار را میچرخاند، از جمله در سیری، ابزارهای نوشتن و تشخیصِ تصویر. نهادِ ناظرِ اینترنتِ چین این ترکیب را از تیرماه تأیید کرده بود. سیریِ جدید و باهوش‌تری که اپل در کنفرانسِ تابستانی‌اش نشان داد جزوِ این عرضه نیست.
چرا مهم است؟ این روشن‌ترین نشانه تا امروز است که محصولاتِ بزرگِ هوش مصنوعی در بازارهای پرقانون از راهِ شریک و مدلِ محلی وارد میشوند، نه به شکلِ یک نسخهٔ جهانیِ یکسان. برای فروشنده‌ای در بازاری مثلِ بازارِ ما، تصویرِ واقعی همین است: هوش مصنوعی‌ای که مشتری‌هایت استفاده میکنند اغلب ترکیبی محلی است، و ابزاری بیشتر به کارت می‌آید که دورِ شیوهٔ خریدِ واقعیِ مردمِ همین بازار ساخته شده باشد.
خبرهای کوتاه
- رابط برنامه‌نویسیِ جمینای: ابزارِ «کار با کامپیوتر» گوگل، که به هوش مصنوعی اجازه می‌دهد یک صفحه را خودش کار کند، حالا برای همهٔ توسعهدهندهها رسمی شده.
- توسعه‌دهنده‌های اوپنایآی: رابطِ قدیمیِ «پرامپت‌ها» و پرامپت‌های قابل‌استفادهٔ مجدد روز ۳۰ نوامبر خاموش میشوند. اگر فریلنسری چیزی برای فروشگاهت رویشان ساخته، همین هفته از او بپرس.
- ابزارهای تشخیصِ متنِ هوش مصنوعی خطا میکنند: رادیوی عمومیِ آمریکا گزارش داده نویسنده‌هایی به اشتباه متهم شده‌اند که متنشان را هوش مصنوعی نوشته. اگر بازارچه یا مشتری‌ای گفت توضیحِ محصولت «هوش مصنوعی است»، قبل از بازنویسیِ همه‌چیز بپرس با چه ابزاری سنجیده.
- حال‌وهوای بازار: نزدک ۱۰۰ در مسیرِ اولین ماهِ منفی‌اش از ژوئیه است، بیشتر به خاطرِ نگرانی از خرجِ هوش مصنوعی.
رشته‌ای که خبرهای امروز را به هم وصل میکند
نمودارهای بورس را کنار بگذار؛ درسِ امروز ساده است. پلتفرم‌های بزرگ دارند خودشان را دورِ جوابِ هوش مصنوعی از نو می‌سازند و ترافیکی که قبلاً مجانی پخش می‌کردند کم و کمتر میشود. سالِ بعد فروشنده‌ای جلو میافتد که خودش سریع جوابِ مشتری را بدهد، در همان اپی که مشتری از قبل در آن است، و هر گفت‌وگو را به خرید برساند.
این دقیقاً کارِ وردست است: دستیارِ فروش و پشتیبانیِ هوشمندی که شبانه‌روز در اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و سایتت با محصولات و قیمت‌های واقعی‌ات جوابِ مشتری را می‌دهد. فردا می‌بینمت.