گوگل همین چهارشنبه جلوی سرمایه‌گذارها گفت ویترینِ بعدیِ مغازه‌ها کجاست: وسطِ جوابِ هوش مصنوعی. توی گزارش مالی‌اش اعلام کرد تبلیغات در «حالت هوش مصنوعی» جست‌وجو، یعنی همان جستوجوی گفت‌وگومحور، به ده کشور دیگر میرود و در آمریکا تبلیغ از این به بعد وسطِ سؤالهای بعدیِ کاربر هم ظاهر میشود. با این حال سهامش افت کرد. همین نشان میدهد چقدر روی این شرط حساب باز کرده‌اند.
امروز سه خبرِ دیگر هم داریم: مدیر اینستاگرام می‌گوید دلزدگی از محتوای ساختِ هوش مصنوعی بدتر میشود، اوپن‌ای‌آی بعد از اعتراضِ مشتری‌هایش عقب نشست، و میسترال یک مدلِ غول‌پیکر را رایگان منتشر کرد. بریم ببینیم هر کدام برای شما چه معنایی دارد.
گوگل تبلیغ را آورد وسطِ گفت‌وگو
آلفابت، شرکت مادرِ گوگل، درآمدِ این فصلش را ۱۲۷٫۶ میلیارد دلار اعلام کرد؛ ۲۵ درصد بیشتر از پارسال. عددِ خوبی است. اما رشدِ تبلیغاتِ جستوجوی معمولی تمام سال کند شده و دلیلش را همه می‌دانند: مردم بهجای کلیک روی ده لینک، از چت‌بات می‌پرسند. جوابِ گوگل این است که تبلیغ را ببرد توی همان چت.
دو حرکت. اول، تبلیغ در «حالت هوش مصنوعی» به ده کشورِ بیرون از آمریکا میرسد، از جمله پاکستان، هند، مالزی، کانادا و استرالیا؛ کمپینهای فعلی هم خودکار واردش میشوند و راهی برای بیرون ماندن ندارند. دوم، در آمریکا تبلیغِ چندمرحله‌ای راه می‌افتد: یعنی یک نتیجهٔ تبلیغاتی می‌تواند سرِ سؤالِ سوم یا چهارمِ کاربر بیاید، نه فقط اولی.
گوگل دو ادعای دیگر هم کرد: سؤال‌ها در این حالت حدوداً سه برابر طولانی‌تر از جستوجوی عادی‌اند، و نرخِ کلیکِ محصولاتِ تبلیغاتی آن‌جا تقریباً هم‌اندازهٔ نتایجِ معمولی است.
چرا برای شما مهم است: بیشترِ ما هیچ‌وقت تبلیغِ گوگل نمی‌خریم و اشکالی هم ندارد. الگو را ببینید. بزرگ‌ترین شرکتِ تبلیغاتیِ دنیا شرط بسته که خرید وسطِ یک گفت‌وگو اتفاق می‌افتد؛ با چند سؤال پشتِ هم و سؤال‌هایی دقیق‌تر و طولانی‌تر. مشتری‌های شما همین حالا توی دایرکت دقیقاً همین‌طور خرید می‌کنند. فروشنده‌ای که سؤالِ سوم را خوب جواب بدهد، همان «سایزش چنده؟» یا «مشکی‌اش رو دارین؟»، پول را می‌گیرد. اگر می‌خواهید این مکالمه را مرور کنید، راهنمای بستن فروش در دایرکت قدم‌به‌قدم توضیحش داده.
مدیر اینستاگرام: دلزدگی از هوش مصنوعی بیشتر میشود
آدام موسری، مدیر اینستاگرام، این هفته در یک پادکست گفت حسِ منفی نسبت به هوش مصنوعی بدتر خواهد شد و دیگر فقط دانشجوها و هنرمندها نیستند که شاکی‌اند. یک اعتراف هم کرد که فروشنده‌ها باید خوب بشنوند: اینستاگرام عمداً سازندههای هوش مصنوعی را جور دیگری رتبهبندی نمی‌کند، اما او شک دارد پستهای ساختِ هوش مصنوعی به خوبیِ بقیه دیده شوند.
دو جا هم مخالفت کرد. به نظرش ممنوع کردنِ محتوای هوش مصنوعی عملی نیست. و فکر می‌کند برچسبِ «آشغالِ هوش مصنوعی» این روزها خیلی راحت به همه‌چیز چسبانده میشود. هشدار داد که اگر کارِ یک سازندهٔ واقعی اشتباهی برچسبِ هوش مصنوعی بخورد، خیلی‌ها عصبانی میشوند، چون ابزارهای تشخیص خطا دارند. اینستاگرام از مرداد هم پروفایل‌های مصنوعی را موظف کرده خودشان را معرفی کنند.
چرا برای شما مهم است: نظرِ من این است: هوش مصنوعی را پشتِ پیشخوان بگذارید، نه توی ویترین. بگذارید کپشن بنویسد، سفارش‌ها را مرتب کند و ساعت دو بامداد به «قیمت؟»ها جواب بدهد. اما فیدتان را واقعی نگه دارید: دستِ خودتان، محصولِ خودتان، و اگر صورتتان را نشان می‌دهید، صورتِ خودتان. مخاطب دارد به پست‌هایی که بوی «ساختگی» می‌دهند حساسیت پیدا می‌کند و حالا خودِ مدیرِ پلتفرم گفته الگوریتم هم شاید دوستشان نداشته باشد. برای این‌که ببینید چه چیزی واقعاً دیده‌شدن را بالا می‌برد، مطلبِ الگوریتم اینستاگرام و سیگنال‌های تعامل را بخوانید.
اوپن‌ای‌آی سرِ قیمت عقب نشست
اوپن‌ای‌آی قرار بود بعد از ۲۹ اکتبر سهمِ استفادهٔ پلنِ ۲۰۰ دلاریِ «پرو»ی چت‌جی‌پی‌تی را کم کند، با همان قیمت. مشتری‌های پولی حسابی شاکی شدند. پنجشنبه اوپن‌ای‌آی برگشت: نه‌تنها کم نکرد، بلکه سهمِ استفاده از ابزارهای کاری و کدنویسی را دو برابر کرد؛ برای پلن‌های پرو ۱۰۰، ۲۰۰ و ۵۰۰ دلاری و پلنِ تجاریِ پریمیوم، از همین حالا. عددِ دقیقِ سقف‌ها را هم اعلام نکرد.
چرا برای شما مهم است: دو درس. یک، قیمتِ هوش مصنوعی هنوز زیرِ پای همه در حالِ تکان خوردن است؛ به هر دو طرف، گاهی ظرفِ یک هفته. کارِ فروشگاهتان را روی این فرض نسازید که پلنِ امروز سه ماه دیگر هم همین شکل است. دو، صدای مشتری هنوز کار می‌کند. موقعِ انتخابِ هر ابزارِ هوش مصنوعی، فقط به قیمتِ روی برچسب نگاه نکنید؛ بپرسید ماهانه دقیقاً چه می‌گیرید و هر چند وقت عوض میشود. اگر دارید سبک‌سنگین می‌کنید، مطلبِ قیمتِ واقعیِ دستیار هوش مصنوعی برای فروشنده را ببینید.
میسترال یک مدلِ یک‌تریلیونی را مجانی داد
آزمایشگاهِ فرانسویِ میسترال وزن‌های «میسترال لارج ۴» را منتشر کرد؛ مدلِ اصلی‌اش با حدودِ یک تریلیون پارامتر. هم متن می‌فهمد هم تصویر، سه حالتِ استدلالِ کم و متوسط و زیاد دارد، و از زمانِ نسخهٔ پیش‌نمایشِ اوایلِ همین ماه، آموزشِ اضافه برای کدنویسی و امنیت دیده.
مجوزش یک نسخهٔ تغییریافته از مجوزِ MIT است: شرکت‌ها می‌توانند استفاده کنند، شخصیسازی کنند و تجاری به کار ببرند. فقط یک شرط دارد: اگر خودِ مدل را بهعنوانِ سرویسِ آنلاین بفروشید، باید مجوزِ تجاریِ جدا از میسترال بگیرید.
چرا برای شما مهم است: هیچ‌کس یک مدلِ یک‌تریلیونی را روی لپ‌تاپش اجرا نمی‌کند. اما هر بار یک آزمایشگاهِ بزرگ چیزی به این قدرت را رایگان میدهد، کفِ قیمت برای بقیه پایین می‌آید. مدل‌های زیرینِ ارزان‌تر یعنی ابزارهای ارزان‌تر، همان‌هایی که شما واقعاً برایشان پول می‌دهید. این فشار به نفعِ شماست.
خبرهای کوتاه
- جمینای ۴ کربن: گوگل مدلِ تازه‌ای برای کارهای طولانیِ مهندسی و امنیتِ سایبری معرفی کرد. فعلاً فقط تیم‌های امنیتیِ منتخب به آن دسترسی دارند. هنوز ابزارِ فروشنده نیست، ولی جهتِ مدل‌های ردهٔ بالای گوگل را نشان میدهد.
- چت‌جی‌پی‌تی به آی‌کلاد وصل شد: حالا میشود چت‌جی‌پی‌تی را به ایمیل و تقویمِ آی‌کلاد وصل کرد تا صندوقِ نامه را بگردد و رویدادها را به‌روز کند. برای کسی که مغازه را با آیفون می‌چرخاند کاربردی است؛ فقط حواستان باشد چه چیزی را وصل می‌کنید.
- کانادا روی کوهیر شرط بست: دولتِ کانادا تا ۱٫۶ میلیارد دلارِ کانادا در شرکتِ هوش مصنوعیِ کوهیر سرمایه‌گذاری می‌کند، بهعنوانِ بخشی از یک دورِ جذبِ سرمایهٔ خیلی بزرگ‌تر. دولت‌ها حالا مستقیم پشتِ میزِ هوش مصنوعی می‌نشینند.
- دستورالعملِ تازهٔ اوپن‌ای‌آی: اوپن‌ای‌آی سندی را که رفتارِ مدل‌هایش را تعیین می‌کند حولِ پنج ارزشِ اصلی بازنویسی کرد. منتظرِ تغییراتِ کوچکی در لحن و ردِ درخواست‌ها در چت‌جی‌پی‌تی باشید.
رشته‌ای که خبرهای امروز را به هم وصل می‌کند
گوگل وسطِ گفت‌وگو تبلیغ می‌فروشد. اینستاگرام هشدار میدهد مردم از محتوای ساختگی خسته‌اند. اوپن‌ای‌آی فهمید مشتری وقتی کمتر بهش بدهی، می‌فهمد. کنارِ هم که بگذاریدشان، پیام ساده است: فروش وسطِ گفت‌وگو اتفاق می‌افتد و مشتری می‌فهمد وقتی کسی واقعاً پشتش نیست. وردست برای همین کار ساخته شده: دستیاری که به مشتری‌های اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و بله سریع جواب میدهد، با لحنِ خودِ شما و با قیمت و موجودیِ واقعی، و سؤالهای سخت را به خودتان می‌سپارد. اگر دایرکت‌ها وقتی سرِ تولیدِ محتوا هستید روی هم تلنبار میشوند، وردست را امتحان کنید.