Vardast ile Instagram, Telegram, Web Sitesi Widget'ı ve API entegrasyonları üzerinde çalışan, tamamen eğitilmiş bir yapay zeka asistanı kurabilirsiniz.
Yapay zeka asistanınız şunları yapabilir:
- Belirlediğiniz iş alanında kullanıcılara danışmanlık sunar
- Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtır ve anlatır
- Konuşmaları otomatik olarak müşteri adayına dönüştürür
- Ürün siparişlerini veya ön kayıtları baştan sona tamamlar
- Ödeme dekontlarını ve müşteri bilgilerini toplar
- Eğitimli bir ekip üyesi gibi 7/24 çalışır
Vardast'ı dijital bir çalışanınız gibi düşünün.
Tıpkı bir çalışanın eğitime ihtiyaç duyması gibi, yapay zeka asistanınızın da düzenli bir kurulum ve doğru bilgilere ihtiyacı vardır.
Vardast Yapay Zeka Asistanı Ne Yapar?
Kurulumu tamamlandıktan sonra asistanınız şunları yapabilir:
1. Danışmanlık Sunar
Şu bilgilere dayanarak düzenli rehberlik verir:
- İşletmenizin türü
- Tanımladığınız sorumluluklar
- Yüklediğiniz sık sorulan sorular
- Ürünleriniz
2. Ürünleri Tanıtır ve Anlatır
Şunları yapabilir:
- Ürün ayrıntılarını sunar
- İtirazları yanıtlar
- Fiyatlandırmayı açıklar
- Kullanıcıları satın almaya yönlendirir
3. Mesajları Müşteri Adayına Dönüştürür
Her konuşma şuna dönüşebilir:
- Toplanmış bir telefon numarası
- Kayıt altına alınmış bir müşteri talebi
- Panelinizde düzenli bir müşteri adayı kaydı
- Telegram'a gönderilen bir rapor (etkinleştirilmişse)
4. Siparişleri Otomatik Tamamlar
Ürün Satışı etkinse:
- Sipariş ayrıntılarını toplar
- Toplam tutarı hesaplar
- Kargo yöntemini belirler (fiziksel ürünse)
- Ödeme talep eder
- Banka dekontunu toplar
- Tam sipariş raporunu size gönderir
Başlamadan Önce
Şunlara sahip olduğunuzdan emin olun:
- Bir Vardast Panel hesabı
- En az bir bağlı platform (Instagram, Telegram, Web Sitesi vb.)
- Şu konularda net bir anlayış:
- Yapay zeka için işletme rolünüz
- Üslubunuz
- Müşterilerinizin sık sorduğu sorular
- Ürün bilgileriniz
Adım Adım: Yeni Bir Yapay Zeka Asistanı Oluşturma
Adım 1: Yeni Bir Asistan Oluşturun
- Panel'e gidin
- Asistanlar bölümüne geçin
- Yeni Asistan'a tıklayın
Otomatik olarak bir asistan oluşturulur.
Adım 2: Asistanı Bir Hesaba Bağlayın
Asistanı oluşturduktan sonra onu bir platforma bağlamanız gerekir.
Kullanılabilir platformlar şunları içerebilir:
- Telegram
- Web Sitesi Widget'ı
- API
İstediğiniz hesabı seçin ve İleri'ye tıklayın.
Henüz bir hesap bağlamadıysanız:
- Hesap Bağla'ya tıklayın
- Platform bağlama adımlarını izleyin
- Asistan kurulumuna geri dönün
Instagram Notu
Instagram'ı seçerseniz:
- Vardast, herkese açık sayfa bilgilerini otomatik olarak okur
- Biyografi ve temel verileri çıkarır
- Daha hızlı kurulum için bazı alanları önceden doldurur
Önce asistanı test edip daha sonra bağlamak isterseniz bu adımı atlayabilirsiniz.
Asistanınızın kendisini nasıl tanıttığını gösteren bir Canlı Tanıtım Önizlemesi göreceksiniz.
Instagram daha önce bağlandıysa bazı alanlar önceden doldurulmuş olabilir.
Devam etmek için İleri'ye tıklayın.
Adım 3: Asistanın Kişiliğini ve Sorumluluğunu Tanımlayın
Yapay zekanızı burada eğitirsiniz.
Şunları tanımlayacaksınız:
1. Sorumluluk
Asistanın ana rolünü seçin:
- Satıcı
- Danışman
Bu, asistanın konuşmalarda nasıl davranacağını belirler.
2. Konuşma Üslubu
İletişim tarzınızı seçin:
- Samimi
- Profesyonel
Üslup, mesajların yapısını ve dilini etkiler.
3. İşletme Bilgileri
Şunları girmeniz gerekir:
- İşletme / Marka Adı
- Faaliyet Alanı
Adım 4: Sık Sorulan Soruları Ekleyin (SSS Eğitimi)
Asistanınızın düzenli bilgiye ihtiyacı vardır.
Şunları yapabilirsiniz:
- Vardast'ın Önerdiği SSS'lerden seçim yapın
- Önerilen soruları düzenleyin
- Yeni özel SSS'ler ekleyin
- SSS'leri dosya ile yükleyin
Seçenek A: Önerilen SSS'leri Kullanın
- Önerilen listeden seçim yapın
- Gerekirse düzenleyin
- Ekle'ye tıklayın
Seçenek B: Özel SSS Ekleyin
- Yeni Ekle'ye tıklayın
- Soruyu yazın
- Doğru yanıtı girin
- Kaydet'e tıklayın
Seçenek C: Dosya ile Yükleyin
- Dosya Yükle'ye tıklayın
- Şablon dosyasını indirin
- İstenen biçime uyun
- Doldurduğunuz dosyayı yükleyin
Desteklenen biçimler: xlsx, txt, json, csv
SSS'ler İçin Önemli Not
Soruları dikkatle seçmek önemlidir.
- Müşterilerin gerçekten ve sık sorduğu soruları ekleyin
- Kullanıcıların kullanabileceği farklı ifade biçimlerini ve eş anlamlıları da dahil edin
Örneğin:
“Fiyatı nedir?”
“Ne kadar?”
Bu, yanıt doğruluğunu önemli ölçüde artırır.
Adım 5: Gelişmiş Özellikleri Etkinleştirin
Asistan ayarlarınızın içinde şunları etkinleştirebilirsiniz:
Her özelliğin kendi ayrıntılı dokümantasyonu vardır.
Ayrıntılı kurulum kılavuzunu incelemek için lütfen panel içinde her özelliğe tıklayın.
Prompt Düzenleme Hakkında Önemli Not
Asistanınız düzenli bir sistem prompt'u içerir.
Prompt mühendisliği konusunda bilgi sahibi değilseniz, varsayılan talimatları kaldırmaktan veya düzenlemekten kaçının.
Yanlış değişiklikler şunlara yol açabilir:
- Bozuk satış akışı
- Hatalı yanıtlar
- Eksik müşteri adayı kaydı
- Konuşma hataları
Yalnızca özelleştirme için ayrılmış bölümleri değiştirin.
Son Adım: Asistanı Etkinleştirin
Kurulumdan sonra:
- Tüm ayarları gözden geçirin
- İleri'ye tıklayın
- Asistanın etkin bir hesaba atandığından emin olun
Asistanınızı Test Etme
Tam olarak yayına almadan önce:
- Test mesajları gönderin
- Müşterilerin sık sorduğu soruları sorun
- Sipariş akışını test edin
- Müşteri adayı toplamayı test edin
- Telegram raporlarını doğrulayın (etkinleştirilmişse)
Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar
- Sorumluluğu tanımsız bırakmak
- Bilgi sahibi olmadan temel prompt talimatlarını düzenlemek
- Ürün eklemeden Ürün Satışı'nı etkinleştirmek
- SSS'leri yüklememek
- Asistanı bir hesaba atamayı unutmak
- Ödeme ayrıntılarını yapılandırmamak