یک پیامِ واتساپ از طرفِ رئیس. بعد یک تماس از وکیلی که صدایش را می‌شناسی. یک انتقالِ پولِ فوری و محرمانه. همین کافی بود تا حدودِ ۹۵ میلیون یورو از یکی از بزرگ‌ترین بانک‌های خصوصیِ ایتالیا بیرون برود. وقتی رئیسِ هیئت‌مدیرهٔ یک بانک گول بخورد، واتساپِ فروشگاهِ شما آن‌قدرها هم کوچک نیست که از چشمِ کلاهبردارها دور بماند.
خبرهای امروز بیشترش دربارهٔ اعتماد است: به کی در چت اعتماد می‌کنید، گوگل هنوز چقدر مشتری به سایت‌تان می‌فرستد، و چقدر دسترسی دستِ ایجنتهای هوش مصنوعی می‌دهید. چهار خبرِ اصلی، بعد چند خبرِ کوتاه.
یک واتساپِ جعلی و یک صدای کپی‌شده، ۹۵ میلیون یورو از بانک برد
این یکی را از دست ندهید. «فیدئورام»، بازوی بانکداریِ خصوصیِ گروهِ «اینتزا سان‌پائولو» در ایتالیا، حدودِ ۹۵ میلیون یورو را در کلاهبرداری‌ای از دست داد که با یک پیامِ واتساپ به اسمِ مدیرعاملِ گروه شروع شد. پیام از رئیسِ وقتِ بانک کمک می‌خواست برای یک معاملهٔ فوری در خارج از کشور. بعد تلفنی آمد از طرفِ «یک شریکِ ارشدِ دفترِ وکالت». صدا را با هوش مصنوعی کپی کرده بودند.
این ماجرا زمستانِ گذشته اتفاق افتاده و تازه همین روزها علنی شده. پلیسِ ایتالیا، چین و پرتغال حدودِ ۵۳ میلیون یورو را برگرداندند، ولی دست‌کم ۳۶ میلیون یورو به رمزارز تبدیل شده و هنوز دنبالش هستند. رئیسِ بانک چند هفته بعد استعفا داد و دادستانیِ میلان دارد دربارهٔ یک مظنون که بیرون از اروپا زندگی می‌کند تحقیق می‌کند.
چرا برای شما مهم است: کلاهبردار برای پول درآوردن به بانک احتیاج ندارد. همین ترفند روی یک فروشگاهِ کوچک هم جواب میدهد: «تأمین‌کننده‌ای» که میگوید پول را به یک کارتِ جدید بزن، «پیکی» که ویس می‌فرستد، «مشتری‌ای» که می‌خواهد پولِ مرجوعی به یک حسابِ دیگر برود. قانون‌های من از امروز:
- هیچ پولی فقط با یک پیامِ چت جابهجا نمی‌شود. با شمارهای که از قبل داشتید تماس بگیرید، نه شمارهای که در خودِ پیام آمده.
- صدای آشنا دیگر مدرک نیست. چند ثانیه صدا از استوری‌هایتان برای کپی‌کردنش کافی است.
- عجله به‌اضافهٔ «به کسی نگو» یعنی زنگِ خطر. همکارِ واقعی می‌تواند ده دقیقه صبر کند تا شما چک کنید.
این را به کارمندهایتان هم بگویید. کسی که پشتِ واتساپِ کسب‌وکارتان جواب میدهد همان کسی است که پیامِ جعلیِ «منم، همین الان بزن» را می‌گیرد، نه شما.
حالتِ هوش مصنوعیِ گوگل آدم‌های کمتری به سایت‌ها می‌فرستد، و دادگاه هم جلویش را نمی‌گیرد
دو خبر با هم رسید و هر دو یک قصه را تعریف می‌کنند. اول، پژوهشگرهای دانشگاهِ پنسیلوانیا و نورث‌ایسترن یک آزمایشِ تصادفی با حدودِ ۱۱۰۰ کاربرِ واقعیِ گوگل انجام دادند، در همان جست‌وجوهای روزمره‌شان. وقتی کاربرها روی «حالتِ هوش مصنوعیِ» گوگل قرار گرفتند، نرخِ کلیک‌شان به سایت‌های بیرونی ۱۸٫۸ واحدِ درصد افت کرد. کمتر جست‌وجو کردند، گوگل را کم‌فایده‌تر دانستند و بیشتر سراغِ موتورهای جست‌وجوی دیگر رفتند.
دوم، روزِ ۱ اکتبر یک قاضیِ فدرالِ آمریکا، امیت مهتا، شکایتِ ضدانحصارِ دو ناشرِ آمریکایی، «پنسکی مدیا» و «چگ»، علیهِ خلاصه‌های هوش مصنوعیِ گوگل را رد کرد. قبول کرد که ناشرها دارند ترافیک از دست می‌دهند، ولی گفت قانونِ ضدانحصار نمی‌تواند جای قانون‌گذار را بگیرد.
چرا برای شما مهم است: اگر سایتِ فروشگاه‌تان به ترافیکِ گوگل بند است، کسی قرار نیست آن کلیک‌ها را نجات بدهد. آدم‌های کمتری به صفحه‌هایتان می‌رسند، پس هر بازدیدکننده ارزشِ بیشتری دارد. برنده کسی است که همان یک بازدید را به گفت‌وگو تبدیل کند، با یک چت‌باتِ سایتی که واقعاً بفروشد، و کانال‌هایی بسازد که دستِ گوگل نیست: پیجِ اینستاگرام، فهرستِ واتساپ، کانالِ تلگرام و بله.
اپل دورِ چیزهایی که ایجنت‌ها روی مک می‌خوانند حصار کشید
اپل اعلام کرد مجوزِ «دسترسیِ کامل به دیسک» در مک را سخت‌تر می‌کند؛ همان مجوزی که به یک برنامه اجازه میدهد همه‌چیز را بخواند: فایل‌ها، ایمیل، پیام‌ها و تاریخچهٔ مرورگر. این مجوز برای برنامه‌های پشتیبان‌گیری ساخته شده بود. حالا اپل میگوید ایجنتهای هوش مصنوعی خطرِ این سطح از دسترسی را خیلی بالا برده‌اند و بعضی توسعه‌دهنده‌ها بدونِ آگاهیِ کامل کاربر از آن استفاده می‌کنند.
از این به بعد هر برنامهای که دسترسیِ کامل بخواهد، باید دوباره و با یک اقدامِ صریح از طرفِ کاربر آن را بگیرد، نه با مجوزی که یک بار زده‌اید و یادتان رفته. این تصمیم چند روز بعد از آن آمد که یک خبرنگار گفت برنامهٔ «میوزِ» متا روی مک پیام‌های خصوصی‌اش را خوانده؛ ادعایی که متا قبولش ندارد. همان میوزی که اوایلِ همین هفته آدرسِ یک فروشنده را به خریدار داد.
چرا برای شما مهم است: لپ‌تاپِ شما پر از چتِ مشتری‌ها، آدرس‌ها و فاکتورهای تأمین‌کننده است. قبل از این‌که به هر برنامهٔ هوش مصنوعی «دسترسی به همه‌چیز» بدهید، بپرسید واقعاً چه لازم دارد. یک دستیارِ خوب با داده‌ای کار می‌کند که خودتان انتخاب می‌کنید، نه با کلِ هارد. سخت‌گیریِ اپل به نفعِ شماست.
آمازون پنلِ تبلیغاتش را به یک چت‌بات تبدیل کرد
آمازون پنلِ تبلیغات و پلتفرمِ خریدِ رسانه‌اش را یکی کرد و اسمش را گذاشت «ایجنتِ تبلیغاتِ آمازون». با زبانِ ساده با آن حرف می‌زنید، زمینهٔ کمپین‌ها را یادش می‌ماند و می‌تواند تبلیغ را در جست‌وجو، تلویزیونِ اینترنتی، ویدیو، بنر و صوت برنامه‌ریزی، بسازد و بهینه کند. یک گزینهٔ تازه هم هست که هدف‌گیری، قیمت‌گذاریِ کلیک و حتی ساختِ خودِ تبلیغ را کامل دستِ هوش مصنوعی میدهد.
آمازون میگوید این را برای تبلیغ‌کننده‌های کوچک‌تر ساخته که تیمِ رسانه ندارند. گزارش‌ها را هم می‌شود با یک سؤالِ ساده گرفت.
چرا برای شما مهم است: حتی اگر هیچ‌وقت در آمازون نفروشید، ابزارهای تبلیغات دارند به همین سمت می‌روند: شما هدف را می‌گویید، ایجنت کمپین را اجرا می‌کند. یعنی تبلیغِ خوب ارزان‌تر می‌شود و رقیب‌هایتان بیشتر تبلیغ می‌کنند. برتری می‌رود سراغِ اتفاقی که بعد از کلیک می‌افتد. اگر تبلیغ جواب بدهد و کسی دایرکت را جواب ندهد، پولتان را دور ریخته‌اید.
خبرهای کوتاه
- مایکروسافت: فعلاً هکرها جلوترند. گزارشِ امنیتیِ ۲۰۲۶ این شرکت میگوید فاصلهٔ پیداشدنِ یک حفره تا سوءاستفاده از آن به کمتر از ۲۴ ساعت رسیده و اولین باج‌افزارِ کاملاً خودکار تابستانِ امسال به سازمان‌های واقعی حمله کرده. وقتی گوشی و برنامهها آپدیت می‌خواهند، آپدیت کنید. جدی.
- شرکتِ «اینورلد» پلتفرمِ «اولتراوکس» را خرید؛ ابزاری برای ساختِ ایجنتهای صوتیِ هم‌زمان. مدلِ صوتیِ اینورلد بیش از ۲۰۰ زبان را با تأخیرِ خیلی کم پشتیبانی می‌کند. ایجنت‌هایی که طبیعی پشتِ تلفن جواب بدهند دارند نزدیک‌تر و ارزان‌تر می‌شوند.
- یک تراشهٔ نوری از دانشگاهِ یو‌سی‌ال‌ای ویدیوی جعلی را تشخیص میدهد، با دقتِ حدودِ ۹۸ درصد روی یک مجموعه‌دادهٔ استاندارد و روی بیش از ۱۵ ویدیو هم‌زمان. فعلاً پژوهش است نه محصول، ولی تشخیص بالاخره دارد به جعل می‌رسد.
- یک خروجِ دیگر از تیمِ ایمنیِ اوپن‌ای‌آی. دیوید رابینسون، مسئولِ شفافیتِ ایمنیِ این شرکت، رفته؛ چند روز بعد از اخراجِ سه پژوهشگرِ ایمنی. ارزشِ زیرِ نظر داشتن دارد، نه نگرانی.
نخِ مشترکِ امروز این است: اعتماد کمیاب شده. مشتری دیگر نمی‌تواند به صدا اعتماد کند، گوگل کمتر بازدیدکننده می‌فرستد و هر ایجنتی دسترسیِ بیشتری می‌خواهد. فروشگاهی جلو می‌افتد که به هر مشتریِ واقعی سریع و در کانال‌های خودش جواب بدهد، بی‌آن‌که داده‌هایش را دستِ چیزِ اشتباهی بدهد. این دقیقاً کارِ وردست است: شبانه‌روز به مشتری‌های اینستاگرام، واتساپ و تلگرامِ شما جواب میدهد و طبقِ قانون‌هایی که خودتان می‌گذارید کار می‌کند.