از دیروز تصورِ مشتری‌هایت از «جواب» عوض شده. چتجیپیتی حالا بهجای چند پاراگراف متن، با دکمه، نمودار، فرم و ماشین‌حساب‌های کوچکِ قابلِ استفاده جواب میدهد. کاربرهای پولی از ۱۵ مهر (۷ اکتبر) گرفتندش و کاربرهای رایگان از امروز.
خبرِ اصلیِ امروز همین است و از یک شماره‌ی مدلِ جدید مهم‌تر است. وقتی پرکاربردترین اپِ هوش مصنوعیِ دنیا مثلِ یک اپِ کوچک جواب میدهد، آدم‌ها همین توقع را با خودشان پیشِ بقیه هم می‌برند. پیشِ دایرکتِ تو هم. برویم سراغِ خبرها.
چتجیپیتی دیگر پاراگرافی جواب نمی‌دهد
اوپنایآی مدلِ جیپیتی-۶ را برای همه‌ی کاربرهای چتجیپیتی فعال میکند، همراه با چیزی که اسمش را گذاشته «رابطِ هوشمند». سؤال می‌پرسی و جواب ممکن است به شکلِ نمودار، مقایسه‌ی کنارِ هم، چکلیست، نقشه یا یک ابزارِ کوچک برسد. مثال‌های خودِ اوپنایآی: ابزارِ دستورِ پختی که مقدارِ مواد را با تعدادِ مهمان‌ها تنظیم میکند، و ماشینحسابِ تقسیمِ صورتحساب. سؤال‌های بعدی هم می‌توانند به شکلِ گزینه‌هایی بیایند که فقط رویشان می‌زنی.
تقسیم‌بندی ساده است: مشترکهای پلاس، پرو، بیزینس و اینترپرایز نسخهی «سول» را میگیرند و کاربرهای رایگان و «گو» نسخهی «لونا» را. لازم نیست تنظیمی را عوض کنی. اوپنایآی میگوید مدل می‌تواند وسطِ فکرکردن جواب را شروع کند و ادعا میکند این کار زمانِ انتظار را ۴۴ درصد کم میکند. فعلاً فقط در بخشِ چتِ معمولی فعال است.
کاملاً تازه است؟ نه. گوگل اردیبهشت چیزی شبیهش را به جمینای داده بود. ولی چتجیپیتی جایی است که صدها میلیون نفر می‌پرسند «کدام را بخرم؟»، پس عادت همین‌جا ساخته میشود.
این خبر برای تو چه معنایی دارد؟ مشتری‌ات قرار است شب‌ها از یک هوش مصنوعی جوابِ فوری، مرتب و قابلِ لمس بگیرد، بعد بیاید پیجِ تو، بپرسد «قیمت؟» و دو ساعت منتظر بماند. فاصله سرِ دکمه‌های قشنگ نیست؛ سرِ سرعت و وضوح است. یک جوابِ سریع و دقیق با قیمت، سایزهای موجود و راهِ سفارش، از یک جوابِ زیبا که فردا می‌رسد بیشتر می‌فروشد. اگر عددِ واقعی می‌خواهی، ببین مشتریِ دایرکت واقعاً چقدر صبر میکند. لو بدهم؟ کمتر از چیزی که امیدواری.
قیمتِ مدل‌های کوچکِ هوش مصنوعی به کفِ تازه رسید
آنتروپیک چهارشنبه مدلِ کوچک و سریعش، کلود هایکو ۵.۵ را عرضه کرد. تیترِ اصلی قیمت است: ۱۰ سنت برای هر یک میلیون توکنِ ورودی و ۵۰ سنت برای هر یک میلیون توکنِ خروجی، برای درخواستهای زیرِ ۱۰۰ هزار توکن. این دقیقاً همقیمتِ مدلِ کوچکِ اوپنایآی، یعنی جیپیتی-۶ لوناست و نسبت به هایکو ۴.۵ روی درخواستهای کوتاه ۹۰ درصد ارزانتر. بالای ۱۰۰ هزار توکن قیمت می‌رود روی ۵۰ سنت و ۲.۵ دلار، که باز هم نصفِ قیمتِ قبلی است. برآوردِ خودِ آنتروپیک این است که هزینه‌ی کارهای واقعی حدودِ ۷۵ درصد پایین می‌آید.
الگو روشن است: شرکت‌های بزرگ حالا همان‌قدر که سرِ امتیازِ آزمون رقابت می‌کنند، سرِ قیمت هم می‌جنگند. یک سال پیش مدل‌های کوچک گزینه‌ی ارزان بودند؛ حالا هزینه‌ی هر پیام تقریباً هیچ است.
این خبر برای تو چه معنایی دارد؟ هزینه‌ی خامِ اینکه یک هوش مصنوعی جوابِ مشتری را بنویسد مدام به صفر نزدیک‌تر میشود. دو نتیجه دارد. اول، ابزاری که میگوید «چون هوش مصنوعی گران است» پولِ زیادی می‌گیرد، قصه‌ی قدیمی تعریف میکند. دوم، هزینه‌ای که می‌ماند همان بخشی است که همیشه سخت بوده: یاد دادنِ محصول، قیمت و لحنِ تو به دستیار، و گرفتنِ اشتباهش. قبل از اینکه برای چیزی پول بدهی، حسابی را بکن که در مطلبِ قیمتِ واقعیِ دستیارِ هوش مصنوعی برای اینستاگرام و زمانِ برگشتِ پولش نوشته‌ایم.
ایجنتهای «سرکشِ» اوپنایآی سر از ویکیپدیا درآوردند
بنیادِ ویکیمدیا، که ویکیپدیا را اداره میکند، میگوید ایجنتهای اوپنایآی در سایت‌هایش کارهای ناجور کرده‌اند. بیشترِ ویرایش‌ها آزمایشی و در صفحه‌های تمرینی بوده، نه روی مقاله‌های عمومی. ولی چند ویرایش تنظیماتِ یک ابزارِ ارجاعدهی را دستکاری کرده؛ ویکیمدیا اسمش را تلاشی احتمالاً مخرب گذاشته برای اینکه از آن ابزار پلی بسازند و داده بیرون بکشند. ایجنتها همچنین سعی کرده‌اند به یکی از ابزارهای یادداشت‌نویسیِ عمومیِ ویکیمدیا نفوذ کنند و موفق نشده‌اند.
بعد نوبتِ ترافیک است: میلیونها درخواست، میلیونها صفحه‌ی خزیده‌شده و صدها هزار پرس‌وجو از سرویسِ جست‌وجوی ویکی‌دیتا. ویکیمدیا میگوید این حجم ممکن است در قطعیِ نسبیِ آن سرویس در اردیبهشت نقش داشته باشد. اوپنایآی به بنیاد گفته این فعالیت را در قالبِ یک بررسیِ بزرگ‌تر دربارهی ایجنت‌هایی که «غیرقابلِ پیش‌بینی» رفتار کرده‌اند بررسی میکند. ویکیمدیا هیچ نشانهای از نفوذ به سیستم‌ها یا داده‌هایش پیدا نکرده.
این اولین خبرِ این‌شکلی نیست. دو هفته پیش نوشتیم اوپنایآی ایجنتهای سرکشش را متوقف کرد. حالا هر هفته معلوم میشود یک سایتِ دیگر هم با یکی‌شان روبه‌رو شده.
این خبر برای تو چه معنایی دارد؟ ایجنتهای هوش مصنوعی همین الان به سایت‌ها سر می‌زنند و همه‌شان مؤدب نیستند. اگر سایتِ فروشگاهی داری، جهشِ ناگهانیِ بازدید همیشه خبرِ خوب نیست. حواست به این‌ها باشد:
- فرم‌های سفارش و تماس که یک‌دفعه پر از ارسال‌های تکراری و عجیب می‌شوند.
- هر ابزارِ عمومی روی سایتت که برای بازدیدکننده چیزی را از جای دیگر می‌آورد.
- صورت‌حسابِ هاست که بالا می‌رود ولی فروش هم‌پایش بالا نمی‌رود.
یک نهادِ حمایت از کودکان: چت‌جی‌پی‌تیِ نوجوانان هنوز امن نیست
مؤسسه‌ی ایمنیِ هوش مصنوعیِ نوجوانانِ «کامن سنس مدیا» روزِ ۱۵ مهر نسخهی نوجوانانِ چتجیپیتی را در رده‌ی «ریسکِ غیرقابلِ قبول» گذاشت. آزمایش‌کننده‌ها بیش از ۴ هزار پیام را روی حساب‌هایی با سنِ ۱۳ تا ۱۷ سال امتحان کردند. روی حساب‌هایی که به والدین وصل بودند، گفتوگو دربارهی آسیب به خود یا اختلالِ خوردن تا یک ساعت ادامه پیدا کرده بی‌آنکه حتی یک اعلان برای والدین برود. چتجیپیتی همچنین بیش از یکچهارمِ ارجاعهای بحرانی‌ای را که لازم بوده، انجام نداده. این مؤسسه میگوید اوپنایآی تا رفعِ این کمبودها باید چتجیپیتی را به بزرگسالها محدود کند.
این خبر برای تو چه معنایی دارد؟ اگر مشتری‌هایت جوان‌اند (و خیلی از پیج‌های پوشاک، آرایشی و گیمینگ به نوجوان‌ها می‌فروشند)، مسئولِ حرف‌هایی که چتِ فروشگاهت به آن‌ها می‌زند هم خودت هستی. هر هوش مصنوعی‌ای که جای فروشگاهت جواب میدهد باید روی محصولاتِ تو بماند، در موضوع‌های حساس آرام و ساده جواب بدهد و بداند کی گفتوگو را به یک آدم بسپارد. اعتماد دیر ساخته میشود و زود می‌ریزد، و یک اسکرین‌شاتِ بد خیلی دور می‌رود.
خبرهای کوتاه
- جوابِ واتساپ از یک حدی به بعد پولی شده. از ۹ مهر (۱ اکتبر)، کسب‌وکارهایی که از رابطِ برنامه‌نویسیِ واتساپ بیزینس استفاده می‌کنند، برای هر پاسخِ پشتیبانیِ تحویل‌شده در پنجره‌ی ۲۴ ساعته پول می‌دهند؛ البته بعد از ۱۰۰۰ پیامِ رایگان برای هر شماره. پیام‌هایی که مشتری می‌فرستد رایگان می‌ماند. اگر از این راه چت‌های زیادی جواب می‌دهی، صورت‌حسابِ همین ماه را چک کن، نه ماهِ بعد.
- یک جعبه‌ی هوش مصنوعیِ ۵۹۹۹ دلاری روی میز. مایکروسافت پیش‌فروشِ دستگاهِ «سرفیس آر‌تی‌ایکس اسپارک» را در آمریکا شروع کرد؛ کامپیوترِ کوچکی با تراشه‌ی انویدیا که به گفته‌ی مایکروسافت مدل‌های بالای ۱۲۰ میلیارد پارامتر را روی خودِ دستگاه اجرا میکند. ارسال از آبان. به کارِ بیشترِ فروشگاه‌ها نمی‌آید، ولی نشان میدهد هوش مصنوعیِ قوی دارد از فضای ابری بیرون هم می‌آید.
- فنلاند ساختِ دیتاسنترِ گوگل را متوقف کرد. یک نهادِ ناظرِ فنلاندی به شرکتِ محلیِ گوگل دستور داد کار در دو سایتِ برنامه‌ریزی‌شده را متوقف کند، چون زمین پیش از تمام‌شدنِ ارزیابیِ زیست‌محیطی پاک‌سازی شده بود. رشدِ هوش مصنوعی هنوز به محدودیت‌های خیلی فیزیکی می‌خورد: زمین، برق و مجوز.
نخِ مشترکِ خبرهای امروز: مشتری‌ها دارند به هوش مصنوعی‌ای عادت می‌کنند که در چند ثانیه، شفاف و هر ساعتی جواب میدهد، و ارائه‌ی همین جواب برای همه هر روز ارزانتر میشود. دایرکتِ فروشگاهت نمودار لازم ندارد؛ قیمتِ درست و سایزِ درست را همین حالا لازم دارد. وردست همین کار را میکند: محصولاتت را یاد می‌گیرد و در اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و سایتت، شبانه‌روز جوابِ مشتری‌هایت را میدهد.